Allgemeine Liefer- und Verkaufsbedingungen
Alle Verkäufe sind endgültig
Beim Kauf einer Lizenz handelt es sich um einen endgültigen Kauf. Leider können wir nach Abschluss des Kaufs keine Rückerstattungen oder Umtausch anbieten. Bitte stellen Sie daher sicher, dass die Lizenz Ihren Anforderungen entspricht, bevor Sie den Kauf tätigen.
Keine Rückerstattung bei Konfigurationsänderungen
Falls sich Ihre Systemkonfiguration nach dem Kauf der Lizenz ändert, können wir leider keine Rückerstattung gewähren. Um Überraschungen zu vermeiden, stellen Sie bitte sicher, dass die Lizenz zu Ihrer Konfiguration passt, bevor Sie den Kauf abschließen. Bereits bezahlte Wartungsgebühren sind ebenfalls nicht erstattungsfähig, wenn sich Ihre Konfiguration ändert.
Preise und Kosten
- Versand & Gebühren: Die angegebenen Preise verstehen sich ohne Versandkosten (EX-Works Altnau, Schweiz) oder Banküberweisungsgebühren. Diese zusätzlichen Kosten sind von Ihnen zu tragen.
- Kreditkartenzahlungen: Für Kreditkartenzahlungen wird eine geringe prozentuale Gebühr zum Gesamtpreis hinzugefügt.
- Preisänderungen: Preise können sich gelegentlich ändern. Keine Sorge – bestätigte Bestellungen sind von Preisänderungen nicht betroffen.
- Korrekturen: Sollten uns Fehler, Tippfehler oder Unvollständigkeiten in unseren Materialien auffallen, behalten wir uns vor, diese ohne vorherige Ankündigung zu korrigieren.
Rechnungen und Zahlung
Alle Rechnungen werden per E-Mail versendet. Sobald Ihre Zahlung auf unserem Bankkonto eingegangen ist, werden Ihre Lizenz-Tickets umgehend ausgestellt, damit Sie die Software nutzen können.
Dongles und Lizenzersatz
- Verlorene oder gestohlene Dongles: Wenn Ihr Dongle verloren geht oder gestohlen wird, muss eine neue Lizenz erworben werden. Die Kosten für das Softwarepaket (Dongle) werden dem Lizenzpreis hinzugefügt.
- Beschädigte Dongles: Wenn Ihr Dongle beschädigt ist und Sie eine gewartete Version der Software besitzen, können Sie Ihre Lizenz auf einen neuen Dongle übertragen. Senden Sie uns einfach einen visuellen Nachweis der Beschädigung und wir begleiten Sie durch den Austauschprozess.
Einverständnis zu den Bedingungen
Mit dem Erwerb einer Lizenz stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Bitte prüfen Sie diese sorgfältig, um sicherzustellen, dass Sie vor dem Kauf damit einverstanden sind.
Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Besuchen Sie: https://www.ergosoft.net/privacy-policy/
Brauchen Sie Hilfe?
Wir sind hier, um Sie zu unterstützen! Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, können Sie sich gerne an unser freundliches Support-Team wenden.
Ergosoft Package (Box, CodeMeter License Dongle) – HS Code: 8473.3000 | Der Ausführer der Waren, auf die sich dieses Handelspapier bezieht, erklärt, dass diese Waren, soweit nicht anders angegeben, präferenzbegünstigte schweizerische Ursprungswaren sind.
Ergosoft CodeMeter License Dongle only – HS Code: 8473.3000 | Der Ausführer der Waren, auf die sich dieses Handelspapier bezieht, erklärt, dass diese Waren, soweit nicht anders angegeben, präferenzbegünstigte EU Ursprungswaren sind.